[转帖]仅穿半天进口新鞋磨破脚 想退货被怨脚不好

天痕

<> 沈阳日报讯  价值数千元的高档皮鞋，只穿半天就卡破了脚———当消费者石先生到商场要求退货时，竟遭到拒绝。商场的理由让石先生啼笑皆非：不是鞋不好，而是怨石先生脚有毛病。
    “五一”期间，石先生来到某百货公司，购买了一双价格4500元的意大利进口皮鞋。原以为这双价格不菲的新皮鞋走起路来会很舒服，不料只穿了半天，石先生右脚脖子就卡破了。问题出在哪呢？仔细观察，石先生发现右脚的外侧鞋帮比左脚的高出了大约1厘米，所以穿起来卡脚。石先生于是到百货公司要求退货。服务员找来了经销商代表，该代表查看了一番后竟然不承认鞋帮一高一矮，反说是石先生的脚有毛病。被弄得哭笑不得的石先生来到和平消协投诉。和平消协工作人员发现，这双鞋左右鞋帮相差近1厘米，凭肉眼就能够分辨，不符合外观设计要求。在消法中有明确规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。于是，工作人员当即与经销商取得了联系，指出存在的问题并进行了法规宣传，同时对经销商语言上有伤害消费者尊严的问题提出了批评。5月12日，石先生终于退掉了这双磨脚鞋。</P>
<>http://www.syd.com.cn/news/showcontent.asp?newsid=277121&amp;nva=scrollnews&amp;sorts=ALL</P>

好运来

<>到底是哪家百货啊？</P>