在国美居然买到了需返厂维修的微波炉

小丁

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 元旦了，各大商场都在搞促销活动，自然地，买家电这个时候算是比较合适的，不但价格优惠，还有很多赠品。最近一直关注着格兰仕微波炉的价格走势，然而没想到，新买来的格兰仕微波炉就出现了加热慢，不转动，嗡嗡响的情况。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 使用第一天： 普通的方便面5分钟加热，打开一开，基本属于半生状态（以前家里的微波炉4分钟就已经熟透）；同时伴有嗡嗡的响声，给售后打电话，并在电话里让售后听声音，售后建议到购买地换一台，或者服务人员上门调试，我选择了后者；</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第二天，没有使用；第三天上午，售后人员来了，发现嗡嗡响的同时，转盘不转了，也没有加热，开盖维修，叮咣一顿响声过后，嗡嗡响声没了，出现了加热，但是转盘仍旧不转的状况；同时微波炉外壳烫手，售后建议说去商场换一台，因为买了才3天；</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 下午，到了国美东顺城店，找到了出售柜台，但厂方营业员不在，说回公司开会了；其他品牌的营业员很不情愿的上手帮忙了，说来也怪，到了国美，转盘就正常转动了；在我的一致解释下，营业员给我换了一台新的，就在这个时候，我才知道我买到的原来是本该返厂维修的微波炉： </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其中一个胖胖的女营业员说，“大姐，你还用你原来的外包装箱吧，新的我们还要把这台放里边继续卖呢？”我问她怎么出了问题的还卖？ 她恍然觉得自己说错了话，忙说，不是，我们返厂也需要新包装盒，我笑了笑，显然她不能自圆其说。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 新机器从库房搬来了，营业员很习惯的从包装箱底部打开，我问她为什么不从上边拆？她的回答：“从上边拆开了，顾客就知道这个产品是已经开过箱的了”，我翻过来看我原来的包装箱，发现，下边已经不是仅仅拆过一次的痕迹了；旁边几个营业员使劲用眼睛瞪着说话的那个营业员，好似在告诉她话已经说多了；</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在我的强烈要求下，营业员又从上边把包装箱打开，取出机器试验了半天，觉得没有问题，可以装箱带走了，但营业员又说了，把旧的说明书，旧的托盘等一系列旧的东西都拿走，新的全部留下，为了返厂用，大家心里都明白她们要这些新的说明书之类的目的是什么，我没有争辩，拿着新的东西装箱了，就是为了不让更多的人跟我有同样的遭遇。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 自此，我也知道了，原来我买的就是个需要返厂维修的产品。 </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不知道朋友们，你们买到的产品是返厂货么？也提醒朋友们在购买商品之前一定要仔细观察产品的原包装，免得上当受骗。</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 最后补充一点：就连国美这种大型的家电卖场都存在以次充好，退换商品、返厂维修产品重新包装后继续出售，那么其他的商场或卖场呢，是否也如此？微波炉等家电厂家是不是也如此，将维修过的产品重新包装后再继续当新货配送给商场呢？这种问题到底是个别现象，还是普遍现象，有待我们思考，难道商家与厂家的诚信就已如此?!</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </p>[em12]

[此贴子已经被作者于2008-1-5 16:02:25编辑过]

cash

<p>不光国美吧，电器商场都有这样的情况出现，黑心商人太多了，根本管不过来</p>

谁输谁涮碗

有点假。搞销售的再笨也不会笨到连小学生都不如的情况。再说了坏的东西肯定有使用过的痕迹。在买了之后肯定可以看到的。估计楼主是个枪手。