中消协将加大霸王条款点评力度 提高社会监督

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<>     在此间于济南举行的“全国消协加强消费维权能力建设研讨会”上，中国消费者协会常务副会长兼秘书长母建华透露，中消协将进一步加大对“霸王条款”的点评力度，以更有效地对商品和服务实施社会监督。母建华表示，在近几年开展的“年主题”活动中，中消协组织对有关商品和服务进行社会调查，并开展对不平等格式条款的点评，得到社会各界和广大消费者的好评。中消协将总结这一经验和做法，完善依靠消费者发现问题，组织有关专家进行点评，主要新闻媒体参与，督促企业整改，推动行政部门监管相结合的对商品和服务进行点评、评议的社会监督方式，进一步加大点评、评议力度，从而更有效地对商品和服务实行社会监督。同时，中消协将与各地消协相互配合，加快建立以消费者或家庭为相对固定对象的全国社会调查网络，并加快建立与此相适应的信息化公路，以充分提高社会监督效能。此外，母建华说，对损害消费者合法权益的行为，中消协将继续做好通过大众传播媒介予以揭露批评的工作，将建立和完善信息披露制度，严格把握有关政策，讲究客观、公正，做到有理、有力、有节，既要向消费者负责，也要向合法经营者和社会负责。</P>