[转帖]购物刷卡显示没成功 信用卡内巨款莫名失踪

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&lt>沈阳晚报报道</P>
&lt>   “我刷卡购物时，刷卡机明明显示刷卡没有成功，可是卡里的一万七千块钱却莫名其妙的失踪了。事后找到了银行，银行工作人员说是系统出了问题，让我等，可是已经一个多星期了，也没有得到答复。太让我着急了……”8月30日，读者韩先生向本报反映了此事。 </P>
&lt>　　读者热线：一万七莫名失踪
&lt>　　据韩先生介绍，他于20日到东方家园明华店购物。由于购买的物品较多，金额也比较大，所以在付款时，韩先生采用的是刷信用卡的方式。韩先生告诉记者，当时柜台的刷卡机分为两种，一种是金额2000元以下的，一种是金额2000元以上的。韩先生先是在2000元以下的刷卡机刷卡，金额是417.2元。第一遍刷卡后，刷卡机显示交易金额没有成功，于是又接连刷了三遍，都显示交易没有成功。最后，韩先生用2000元以上的刷卡机进行刷卡，第一次金额为10,355.82元，第一遍显示没有成功，第二遍显示交易成功。第二次金额为5,260.58元，共刷了四遍，其中一遍显示交易成功，一遍显示交易退回。就这样，韩先生付完了当时应付的所有金额。可是，当韩先生再次用卡取钱时，惊讶的发现卡里的钱数不对，少了很多钱。于是，第二天韩先生就到了开户行查询清单。在单子上，韩先生发现，在20日的消费记录上，那几次显示交易没成功的刷卡金额显示都已消费，也就是说，钱已经刷掉了。韩先生计算了一下，将近一万七千元的钱都被莫名地刷掉了。韩先生不解的找到了银行，银行的工作人员告诉他，因为当天的系统出现了问题，所以出现了这种情况。可是当韩先生问什么时候被刷掉的钱能如数返还时，工作人员称，不知道具体日期，让他等待。可是现在过去十天了，韩先生的事情仍然没能得到解决。
&lt>　　银行：系统故障造成错账
&lt>　　为此，记者采访了工商银行个人金融业务部。一位姓徐的工作人员告诉记者，这种情况以前也发生过，他们需要进行查账，找出出现问题的环节，然后把被误刷掉的钱返还给用户，所以需要一些时间。徐女士表示，如果查清后，一定会把钱尽快返到用户账面上的。记者截稿前，得到了个人金融业务部徐女士的回复，到8月30日韩先生卡上发生的错账都能补上，资金清算中心已经把差额划到了开户行，开户行正在处理，将于当日尽快将钱返还到客户卡上。关于事情为什么拖延了十天才有结果，对方解释，是20日当天发生的错账事件太多，资金清算中心一直在查实核对，因此耽误了时间。对于记者提出的，如果客户对于卡上被错划的金额并不知情，过后没有查对，这种情况之下会不会发生卡上的金额莫名“失踪”的情况，徐女士表示不会发生这种情况，资金清算中心每天都会核实客户的刷卡记录，发现错账会尽快补到客户账面，不会出现客户不知情的情况下，账面金额发生差错没有返还的情况。记者在此提醒广大市民，消费刷卡时尽量随时查询并核对余额，以免出现差错。</P>
&lt>http://www.syd.com.cn/fbnews/qita/20050831/20050831150229.htm</P>




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<>知道了几件事：</P><>1.东方家园可以刷卡。</P><>2.是20日当天发生的错账事件太多，资金清算中心一直在查实核对，因此耽误了时间。</P><>3.能查询余额，好像是准贷记卡。</P>

小船

被刷重复应该不是什么新闻了。

远帆

<>刷卡时被重复刷是经常发生的事，无法避免，有时是线路的问题，但更多是收银员自身操作的问题。尤其是一些刷卡不是很普遍或是新开业的地方更是容易发生。</P><>每次刷卡大额后，或发生当天刷卡几次才成功的经历后，回去一定要打电话及时查询自己的余额。发现被重复刷卡，应立即向开卡银行，商家（可以通过购物小票上的电话）还有商家的POS机银行要求协助及时将重复划走的款项追回。一般重复刷卡没有什么风险，几乎都能追回，但如果你不积极追的话，银行会在最慢时间返还你的款项。</P>