为一百个人刷鞋，你还敢买“安踏”吗？

OldJam

你还敢买“安踏”吗？
——买了鞋，要为一百个人刷鞋
上周六8月28日沈阳铁西友谊购物的“安踏”品牌日，本人买了两双“安踏”品牌的运动鞋。当时出于对该品牌的信任，加上半价的诱惑，大致试了一脚就两双都买下了。回到家里一穿才感觉其中一双的两只鞋不一样大——左脚紧、右脚松，走起路来两只脚步子不一样大，越走越像“刘大脑袋”。本周六趁车二十多公里去调换，跟店长的一番交流才感觉到，谁买了“安踏”，谁才是真正的“刘大脑袋”。
一、对货品责任不敢承担，对顾客百般刁难
以前买过别的品牌的东西，七天之内都是无条件换货的，有一次在中兴某品牌的鞋子穿了一个多月因为涉水开胶了，到柜台二话不说就给换了。本以为这次不会有什么问题。但遇到店长才知道，在她们眼里，我太天真了。
终于等到店长吃完饭回来了（据店员讲是去吃饭了）。向这位何姓店长说明了情况，看她的表情，就感觉这件事情挺难办的。按理说，我去换货，你检查下货品的完好性是很正常的，但她明显带有一种厌烦和不信任的态度，甚至让店里的员工穿上我的鞋走了两圈，问他两只脚是不一样大？大家说，答案不是摆着吗？员工的脚走出泡来，他也不会站在我顾客这边呀。
我只好耐着性子跟何店长解释：我都快到不惑之年了这一把年纪，又不是第一次买鞋，鞋子穿起来什么感觉我还能说谎吗？再说了，一百多块钱的东西，也泛不上再回来无理取闹。如果因为这双鞋我跑两趟，油钱都比这鞋都贵多了。
何店长反复摆弄着鞋子，看看又看，明确的告诉我：我们这里不是公司化管理，鞋子穿过了就不能换，更不能退。因为电脑里存储了鞋子的出货记录，如果退了，这双鞋子就卖不出去了，等于是这双鞋子归她买单了。
我百般解释，好说歹说也不好使。最后我拿出买鞋子的购物小票，让她把今天的情况写在小票上，我说你只要写要某年某月某日我来（退）换鞋子，你不给退换，再签上字就可以了。但这位店长保持着高度警惕，说什么也不给我写。告诉我可以去做技术鉴定，结果是谁的责任就由谁来承担费用。
看到这情况，我对她说，你是店长，我是顾客，我现在遇到了问题，想让你帮助解决，毕竟这鞋子是在你这买的，你不解决让我去找谁呢。
二、退回来的货品刷一刷，继续出售
她也许是耐不住我的软磨硬泡，对我说：“看你的态度挺好，不像有的顾客又吵又骂的，我给你想个办法吧，你去找家刷鞋店，把鞋子刷干净，让我看不出来穿过的痕迹，我就给你换。这样这双鞋还可以再买出去。还神秘的告诉我，如果这事儿让公司知道了，她的工作就丢了云云。
对于这样的态度让我怎么能相信她会等我刷干净了鞋子再给我换呢？实际是那是双浅色的网鞋，我都舍不得穿脏的，只穿了小半天，感觉怎么也不合脚才回来换的。从内行的角度讲，就是刷得再干净，她也知道这双鞋我穿过了，到时候她再找理由的话，我不更大脑袋了？
我说好吧，我们各退一步，我同意去刷鞋，但你要让我试一下你这里有没有合适的鞋子，如果没有合适的鞋子，刷鞋还有什么意义呢？
她终于被我的诚心所感动，从货架上找来一只样品让我试，我表示，我要试两只的大小，一只脚试不起来。她说我们的库房在五楼呢，言外之意是去取货太麻烦了。想当时我卖鞋来的时候，就是因为看着店员小伙子忙得满头大汗，才一下子买了两双，也没仔细试穿才出现今天的状况。但这次不能再大意了，但真是买的没有卖的精，回到家里我才发现，我又大意了，这个后面再说。
话说这个样品鞋子我左试右试，感觉可能会比前一双好一些，出于对店长开恩的感激，我说这双大小还可以，就是样品鞋子有点脏（我当时还没注意它不是有点脏，而是相当的脏了）。店长反应快，马上给我包好，说你可要试好了，这双再有问题，说什么也不会给你换了，看你态度好，原来那双鞋也不用你刷了，我帮你擦一擦好了。我当时只是想这个事情完满的解决了就没再说什么，只怀着一颗感恩的心离开了，走出去回头说再见的时候，她已经拿着抹布很认真地在擦那两只鞋底了。
不知道这双鞋会卖给哪位粗心的老兄了，大家警惕呀！
三、肮脏的样品卖给顾客，换了货也要“咯应”你
回到家，拿出那双胜利换来的“新鞋”，仔细一看才发现它至少被一百个人试穿过，两只鞋放在一起不是简单的像何店长讲的“色差”了，那只样品鞋的前脸儿和鞋帮上都有很重的脏印，想着各种各样的脚在这只鞋里踩过，你还敢穿这只鞋吗？见照片。
我只好硬着头皮，去为穿过我的这只鞋的那一百个人刷鞋。
去刷这只我从来没有穿过的鞋！
顺便问一下，另一只鞋看起来还不至于太脏，我是刷它，还是不刷呢？

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