小心伊莱克斯的购物陷阱

heguangpin

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<B>依莱克斯冰箱的陷阱</B>
我在05年的国庆买了一部依莱克斯冰箱。用了不到3天，发现杂音比较大，于是向依莱克斯厂家反映情况。在我购机13天时，来了一个依莱克斯的维修工。他一到家就拿出阻泥胶在我的冰箱里面加了若干块，其解释是新冰箱有的是要加这个东西的。他走后1天，冰箱的杂音更大了。于是又向厂家反映，这次来了一个依莱克斯赖姓的工程师，他说上次来的人不是依莱克斯本部的，所以技术很差，这次他来了，又加了若干阻泥胶。并留下他的名片，说再有问题可以直接找他。可惜杂音越来越大了。直接电话联系了工程师本人，他来了，依然是加阻泥胶。我要求换冰箱了。工程师认为没有到达依莱克斯退换的标准，要求我再看看，再看看。一来二去的，在短短的2个月内，依莱克斯的人反反复复来了我家8次，直至将冰箱抬走维修再抬回我家。但问题依然存在，而且也达不到依莱克斯的退换标准。由于之前只是联系工程师本人，因此也忽略了一个维修与上门记录的问题，8次上门我只有3张可以证明的维修单作为凭证，因为工程师根本就不会给我开上门维修记录，他的理由是普通维修是不需要维修单的，而且每次上门在依莱克斯的维修中心的电脑里面都有记录的。事后我分别打了电话给12315和依莱克斯的电脑本部，回答分别是必须要有足够的维修单记录消费者委员会才能帮助我，而依莱克斯本部的电脑里面只有3次我的上门维修记录。到今天，我的冰箱依然发出隆隆的响声，我的孩子晚上会惊醒。但依莱克斯就即使你再打电话，他也不会有人来理睬你了。这个就是依莱克斯的购物陷阱，请各位准备买依莱克斯的同胞小心了。</P>

爱上猫

<>打12315没什么用，这事得直接去消协，你在哪个区，直接去消协，要求调解，告诉他们不行就找记者给他们曝光。</P>

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<>你这个时间有点长了，如果早点去消协还可以，现在试试吧。你在哪里买的，是哪个商场？</P><>继续向他们售后施加压力，售后是不敢不接电话，态度强硬些。让他们经理接电话，不行去直接去他们那里。我估计你这个退恐怕够呛，不行就换了台吧。</P>

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我估计你跟厂家售后分歧的主要矛盾就是噪音的分贝，他们一定会说，经过他们检测，噪音是XX分贝，是符合国家有关标准的。这是几乎所有冰箱厂家售后人员都会说的，你态度强硬些，告诉他们你打算去找相关部门检测，不行就打官司，吓唬他们一下，然后摆出找媒体、记者、打官司告状的架势。

八八折

<>其实每个品牌的冰箱都存在类似问题，并非伊莱克斯一家。</P><>既然不满，就努力坚持下去。告诉他们你打算告他们，先找消协，不行就找媒体，没事就给他们售后打电话，要求退换货。</P>

千里走单骑

别急，准备好材料，等过几天315，狠狠告他们！反正也快了。

常回家看看

找媒体吧，新北方、生活导报都不错。

无悔的鱼

伊莱克斯自从换帅后，就元气大伤，一大批中层骨干流失，此后一蹶不振，这绝对值得行内借鉴和深思。