沈阳有线宽带的客服太差了

睡不醒

<p>我家的宽带坏了好几次了，打了无数保修电话，投诉无数回，就是没有结果。最让人恼怒的是，他们的客服和维修人员，从来没有一次给我回复。</p><p>所以到现在，我根本都不知道他们到底来修过没有。而且他们修到今天，仍然没有结果。（如果他们真的修了。）</p><p>这种客服，连一个电话都不给报修的消费者打，这是什么客服啊？而且我每次打电话的时候，客服就会说一句话，“您的情况，我已经登记。”其他什么都不说，问她什么时候修好，不知道，问她为什么坏，不知道，问投诉能否受理，不知道，问什么时候<font face="宋体">能反馈，不知道，简直就是一个木头人，可是就在跟我通话的时候，明显可以听见她们房间内，一群人在嘻嘻哈哈，大笑不止，这是什么工作态度？</font></p><p><font face="宋体">这种恶劣的质量也就罢了，坏了也就坏了，多修几次也忍了，问题是从客服到维修仿佛都是哑巴，连个电话都不会打，网通的客服虽然也很恶劣，至少还知道打个电话告诉你说修好了，或者是不能修。</font></p><p><font face="宋体">真的很滥的客服。</font></p>

古典休闲

沈阳有线的那个宽带服务相当差，我前年就因为他们的恶劣服务不用了，当时报修后快一个星期了都没人服务，电话也打不通，打过去就掉线，浪费了很多电话费不说，关键是根本就没人管，我要求退费还不行，当时都跟铁西服务站的服务人员吵起来了，才解决的问题。总之，服务质量相当的差，请各位网友不要用他们家的宽带了，何况也根本达不到10兆的。都2年了他们的服务态度怎么还是这个样子！！看来当时换网通的决定是对的。

烟雨遥

他家服务确实差，不过速度还可以，如果你小区安装的人少的话。

有线宽带是狗

<p>沈阳有线宽带,垃圾中的战斗机!!大家谁都别装啊,坑你没商量!</p><p>沈阳传媒网络,就是有线电视那个的宽带最不要脸了</p><p>我们本来安装的是中国电信的宽带,可不知道怎么弄的,被沈阳电信在一个屁都没有的情况下,甩给什么沈阳有线网,<br/>沈阳有线的宽带不但慢的要死,还经常掉线,拨号上去连个公网IP都没有!!<br/>简直就垃圾中的战斗机!!</p><p>沈阳有线宽带,垃圾中的战斗机!!大家谁都别装啊,坑你没商量!<br/>技术也就小学2年级水平!</p>

coolboreas

<p>何止沈阳有线宽带服务差，就连有线电视服务也TMD一样差，我家上个月的有线电视突然不好用了，第二天检查才发现，线路被掐断了，打了客服电话才知道是把室外的线改入室内了，客服给了一个负责工程的电话，接电话的那个人很牛B，本以为过一两天就应该搞定了，就忍气吞声了算了，可过了一个月的今天，还是没人管没人问的。现在看来，这帮孙子太牛B了，工作也太优越了，TMD收钱的时候爽快的不得了，服务的时候都是大爷了，通过这一个问题可以看出，沈阳有线电视系统的人员从第一领导到最底层员工全TMD是垃圾，只收钱不做事，哪位能给指点下，处理这样的问题该怎么做，能否起诉它，让他退我一个月的有线电视使用费，并且要求最高领导在电视上公开道歉！！</p>