【转帖】沈阳天美意凉鞋过三包断底 商家承认质量问题

小迈

杨女士的侄女于5月19日在中街的0101流行馆购买了一双天美意凉鞋。到8月份，侄女就发现右脚鞋底断了，但由于人在外地，没办法回来调换。

　　前几天，杨女士的侄女回到沈阳找到商家进行协商，没想到，销售人员却告诉她们，鞋断底确实是因为质量原因造成的，但是已经过了三包期，不能进行退换。

　　记者与消费者再次到天美意专柜。对于断底原因，工作人员表示，他们承认是质量原因，但因过了三个月的三包期，才不予退货。

　　工作人员表示，他们将杨女士的情况向公司反映，最后决定为她免费退鞋。

　　近年来，有关鞋类商品的投诉热度不减。省工商局相关工作人员表示，目前鞋类“三包”规定，国家没有统一标准。生产企业或销售商家执行的“三包”标准存在差异，因此维权难度增加。

　　北京盈科(沈阳)律师事务所律师王威表示，不同的法律法规要看出处，有些法规是其他省份公布的，对本省商家和消费者就不具有约束作用。如果没有国家统一标准，商家根据消法规定，执行三个月的三包期是可以的。
　　（来源：华商响网　记者 陈思）


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